近日，我市建立“专精特新”中小企业服务专员制度，为我市28家国家级、172家省级“专精特新”企业配备40人的服务专员队伍，建立常态化服务工作机制。服务专员将致力当好三大员，即：“惠企政策宣传员、企业诉求应答员、助企发展指导员”，重点从涉企诉求受理、惠企政策速递、助企资源对接、促企能力提升、护企权益保障等五大方面开展服务，建立联系走访制度、服务台账制度、问题办理制度，与对接的“专精特新”企业保持“一对一”常态化联系，及时反馈诉求，协调处理问题。
下阶段，我市将把“专精特新”中小企业服务专员制度作为推动中小企业高质量发展的有效抓手，组织开展服务专员培训，注重服务协同，提升服务能力。
（来源 常州日报）
