9月22日起，“水气合窗”综合业务互办专窗在常州市政务服务中心、通用水司局前街服务中心、港华燃气综合业务受理中心等9个服务网点正式挂牌开设。
　　今年3月，通用水司和港华燃气在市政务服务中心开设首个“水气合窗”综合业务互办专窗，客户只需跑一个地方，提供一份资料，即可办理水气新装接入、历史用量信息查询，以及日常使用缴费、居民过户、用水用气基数调整等业务，享受“一个窗口服务、一套申报材料”，联合受理、后台审核、即时办结的全流程服务体验。
　　目前，“水气合窗”9个服务网点分别为：常州港华燃气有限公司综合业务受理中心（长江中路300号），常州港华燃气有限公司博爱路客户中心（博爱路194号），常州港华燃气有限公司河海客户中心（河海大学北门东），常州港华燃气有限公司经开区客户中心（紫苑10-2号），常州通用自来水有限公司天宁服务中心（局前街12号），常州通用自来水有限公司新北服务中心（黄河中路115号），常州通用自来水有限公司戚墅堰服务中心（戚机厂工房六区一号），常州通用自来水有限公司钟楼服务中心（勤业路73号），常州通用自来水有限公司政务服务中心（锦绣路2号，1-2号楼3楼D区公共服务9、10号窗口）。（常州市人民政府）