在3月24日举行的2020年全市旅游发展大会上，市委书记齐家滨指出，市委、市政府正在研究制定《文旅休闲明星城建设三年行动计划》，充分发挥深厚历史文化底蕴和丰富旅游资源优势，对标全国一流，努力将常州建设成为长三角独具特色、充满魅力的休闲度假目的地城市。
　　根据目标，常州市旅游业将在以下三个方面瞄准标杆，争创一流。
　　一是在产业贡献度上争一流。确保到2022年全市旅游总收入超1500亿元，旅游业增加值占GDP比重达8%以上，成为现代服务业的先导性产业和国民经济战略性支柱产业。新增国家5A级旅游景区1家、国家级旅游度假区2家、5星级酒店及国际高端知名品牌酒店10家，培育全国知名综合性文旅集团5家，培育全国知名旅行社5家，创成国家文化和旅游消费试点城市，主要指标走在全国全省前列。
　　二是在游客满意度上争一流。把游客满意作为最高标准、第一追求，以一流的旅游产品、旅游环境、旅游服务、旅游体验，展示美丽、创造幸福、分享快乐，把“头回客”变成“回头客”、把“过路客”变成“过夜客”，让“近者悦、远者来”。
　　三是在城市美誉度上争一流。要以开放、大气、包容的格局，不断提升常州旅游国际化、现代化水平，打造文商旅融合、富有特色的拳头产品，展示城在景中、景在城中、城景相融的独特风貌，让秀美的江南山水灵动起来，让宝贵的人文遗产展现价值，让更多的人了解常州、走进常州、体验常州、爱上常州。
　　大会提出，要突出抓好八个方面的重点工作。
　　一是加快发展全域旅游。坚持“大旅游”理念，把常州作为最大景区来建设和经营，擘画生态美、生活美、生产美的融合发展新蓝图，提升常州旅游现代化、集约化、品质化水平，实现全域宜居宜业宜游。在全地域方面，要补齐城市旅游短板，着力提升中心城区承载力、吸引力，将丰富的文脉和鲜明的城市个性串珠成链、连线成片，让更多游客住得下、留得住。在全天候方面，要补齐夜间经济短板，把夜游、夜食、夜购、夜娱等充分整合起来，积极培育“夜公园”“水世界”“灯光秀”“音乐节”等，依托古运河两岸、青果巷、南大街、江南环球港、迪诺水镇等，建设夜间经济集聚区，把“龙城夜未央”打造成为全国知名的夜生活品牌，让城市消费更加年轻化、时尚化。在全季节方面，要补齐淡季产品短板，多开发设计一些淡季和无季节性旅游产品，把山水、田园作为最靓底色，做大做强乡村旅游、康养旅游、生态旅游、研学旅游等拳头产品，推动常州四季宜游，争取早日创成国家全域旅游示范区。
　　二是突出抓好旅游大项目。围绕休闲度假、文化旅游、夜间消费、体育会展等业态，大力策划、招引、实施、建成一批项目，不断丰富旅游产品供给。要加快推进重点文旅项目建设，确保曹山未来城、中沙文旅月亮船、焦溪古镇、环球恐龙城康养育乐小镇等重点项目快推进、早投运。要抓好高端度假酒店建设，结合高铁新城建设和中心城区改造提升，加快建设一批五星级酒店，打造一批精品特色酒店，引进一批国际知名高端酒店，更好满足游客个性化体验需求。要抓好精品民宿建设，主动顺应民宿发展新趋势，把乡愁、田园、康养、文创等融入到民宿中，进一步提升“溧阳茶舍”“金坛美宿”的品位，让民宿成为连接传统与现代、乡村与城市的美好体验。
　　三是挖掘江南文化底蕴。要加强对常州文脉的挖掘梳理，着力打造一批以文化为核心的旅游IP，让游客来常州收获一份文化体验、留下一段美好回忆。要做靓“运河文化”，加强古运河风光带的保护开发，推动孟河、奔牛、杨桥等古镇古村的保护利用和焦溪古镇江南水乡古镇联合申遗，通过串起青果巷、南市河、篦箕巷、锁桥湾等沿线历史文化遗存，打造特色鲜明、有机联系、相得益彰的运河文化长廊，扩大“常走大运”等品牌活动的全国影响，积极参与“大运河世界遗产经典游”精品项目建设，打造高品位的文化长廊、高颜值的旅游长廊。要做靓“名人文化”，发挥历史名人在旅游发展中的独特作用，加快实施季子文化传承中心等项目，推进名人纪念馆群建设，彰显“诚信、包容、开放、儒雅”的常州名士精神。整合常州三杰纪念馆、溧阳新四军纪念馆等红色资源，提炼“三杰精神”，打造全国有影响的红色旅游目的地。要做靓“工商文化”，充分挖掘和利用常州工商文化遗产价值，以纺织博览园、运河五号、戚机厂等特色产业园区为载体，打造具有鲜明常州特色的“工业旅游廊道”。要做靓“美食文化”，加快构建湖鲜美食、江鲜美食、养生美食等美食系统，加大“常州十大美食”宣传推介力度，建设一批特色美食街区，打造一批网红美食、网红饭店，把“食美常州”打造成为常州旅游的独特标签。
　　四是注重塑造特色品牌。要着力打造一批专属常州、代表常州乃至象征常州的旅游核心品牌，用特色元素擦亮常州旅游的金字招牌。要打响“乐园之都”品牌，引导支持各主题乐园不断加大投入，开发新产品、推出新项目，推动集群化、集约化发展，始终保持新鲜感和吸引力。要打响“闲逸山水”品牌，进一步提升旅游度假区发展水平，把天目湖建设成为具有国际影响的高品质旅游度假区，加快把太湖湾、茅山创成国家级旅游度假区。充分发挥西太湖、长荡湖等自然生态优势，打造都市近郊亲水休闲度假胜地。要打响“美丽乡村”品牌。突出“一村一景、一村一业、一村一韵”，培育一批像溧阳李家园村、金坛仙姑村等国家级、省级乡村旅游重点村，加快实施一批深植乡土文化、环境品质一流的乡村休闲度假精品项目，形成“春赏花、夏采摘、秋养生、冬民俗”的四季游格局。
　　五是培育新型旅游业态。充分发挥旅游产业的拉动、催化和集成作用，拓展“旅游+”深度广度，推动产业链和价值链向高端延伸。要不断丰富“旅游＋”的内容，促进旅游与各行各业融合发展，积极推动工业旅游、农业旅游、健康旅游、体育旅游、科技旅游、研学旅游等新业态新产品竞相涌现。更多承办像中国羽毛球公开赛这样有国际影响力的品牌赛事，通过举办中国马拉松精英排名赛、西太湖马拉松等赛事，把品牌打出去、扩大影响力，带动旅游业淡季不淡、旺季更旺。要不断拓展“旅游＋”的内涵,加强同抖音、快手、火山等短视频，携程、美团、驴妈妈等OTA平台的合作，不断营造传播热点，用一首歌、一段视频、一个故事，展示常州与众不同的城市特质、风土人情，拉近游客与常州的距离。推出溧阳1号公路、金坛绿野仙踪、常州文化广场、半山书局等一批具有常州元素的网红打卡地，对年轻人产生“非来不可”的磁场，吸引更多人才、资本进驻常州，加速城市转型发展。要不断提升“旅游＋”的附加值,用好工艺美术大师、非遗传承人、中华老字号等宝贵资源，扶持一批旅游文创商品研发单位、民间艺人，推出常州梳篦、留青竹刻等一批特色旅游商品，包装长荡湖大闸蟹、溧阳白茶等一批特色农副产品，更好满足游客多样化的购物需求。
　　六是大力培育市场主体。支持重点文旅企业加强资源整合，通过产权转让、合资合作、重组上市等多种方式引进战略投资者，支持有条件的文旅企业到市外、省外投资，加快上市步伐，培育更多像龙控集团、天目湖旅游、江南环球港、景尚旅业、金刚文化、常奥体育、一号农场这样具有行业影响力的骨干企业, 加大对旅行社的培育发展力度。积极探索国有旅游企业混合所有制改革，吸引社会资本参股，增强国有旅游企业发展活力。广大文旅企业要坚持走“专精特”的发展路子，积极运用互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术，不断提升资本运作、产品开发、品牌营销和现代管理的能力水平。各大旅行社要根据市场变化，加大旅游产品策划创新力度，推出一批一日游、二日游、三日游等经典线路，吸引更多的外地游客。
　　七是全面优化旅游服务。既要抓硬件、也要抓软件，既要抓景区内、也要抓景区外，不断提升旅游服务水平，让广大游客“乐游常州”“畅游常州”。要让交通更便利，进一步优化“内循环”、打通“外循环”，积极构建“快进慢游”全域旅游交通体系，打造闭环式旅游观光交通网络，开通中心城区、交通枢纽直达核心旅游景区的旅游专线，增加客源地直飞航线航班，为更多的国际国内旅游者提供便利。要让基础设施更优质，建立覆盖全市、统一标准、中英文对照的旅游标识系统，打造“一键订单、一码通行、一键投诉”的全域旅游线上服务总入口和城市智慧旅游系统，实施城市绿化、亮化、净化、美化工程，推进旅游“厕所革命”，为市民游客带来更丰富、更愉悦的体验。要让市场秩序更良好,抓紧出台《常州市旅游条例》，加强旅游市场监管,健全星级导游队伍培育管理机制，全面推行“常州礼遇”服务品牌，营造“人人是旅游形象，处处是旅游风景”的文明旅游环境。
　　八是强化城市宣传推介。市委、市政府下定决心，倾力打造具有独特性、地域性、代表性的城市形象标识和宣传用语，精心制作城市形象宣传片并在央视投放，唱响“教我如何不想她”，让更多人都能记住常州、宣传常州、推介常州。要充分利用中外媒体、影视作品、会展论坛、节庆赛事等各类载体和平台，运用好移动互联网、微博、微视频、数字旅游、高铁旅游等新渠道，全方位、高频次宣传常州和常州旅游，点燃“引爆点”，扩大知晓度。要把旅游宣传和城市外宣结合起来，讲好常州故事，让中外游客对常州人文特征、历史底蕴、城市发展有更深的认识，使常州成为国内外极富吸引力的旅游目的地。